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La plataforma de flujos de trabajo y transformación digital, ServiceNow dio a conocer que Katia Ortiz, es la nueva vicepresidenta para Latinoamérica. Se debe destacar que la ejecutiva se ha desempeñado como gerente regional de la firma en su sede Brasil, esto durante los últimos ocho años, con dicho movimiento se busca consolidar su presencia en la región.
En 2015, Ortiz comenzó su relación laboral con ServiceNow y desde entonces ha construido y liderado un equipo de alto rendimiento en Brasil, de esta manera ha entregado resultados consistentes en verticales de mercado como energía o finanzas. La ejecutiva también colaboró con IBM durante 19 años, es decir tiene una amplia experiencia en la industria.