El pasado 14 de Octubre, Microsoft finalizó el soporte técnico y las actualizaciones de seguridad de los equipos con sistemas operativos Windows 10; no obstante, el 56% de la base instalada de dispositivos que se usan en ambientes empresariales aún no realizan la renovación de sus equipos por SO con Windows 11.
“El mayor reto está en las PYMES, en donde el tema presupuestal puede ser una de las mayores razones por las que aún no lo hacen; en contraparte las grandes empresas lo han hecho de una manera muy acelerada”, señaló Juanita Gómez, gerente de categoría Windows Comercial para Latinoamérica en Microsoft.
En este sentido, resaltó el esfuerzo que ha realizado la compañía, en conjunto con todo el ecosistema de socios y canales por impulsar este refresh, el cual es de suma importancia para las empresas.
En contraparte, Adrián Farías, gerente de Producto para Pequeña y Mediana Empresa (SMB) en Lenovo México, comentó que, desde su perspectiva, la PyME es el segmento que ha realizado la actualización al nuevo SO de manera más rápida:
“Debido al tamaño de su operación y aplicaciones que emplean, la actualización es más ágil en el segmento de la pequeña y mediana empresa. Sin embargo requieren de seguimiento en consultoría y seguimiento de terceros, está situación puede ser capitalizada por distribuidores de valor agregado o de integradores de soluciones”, declaró Farías.
Un alto potencial de negocio que se extenderá a lo largo de 2026
Otro aspecto a tener en cuenta es que se espera que 2026 sea un año de alta inversión en soluciones de tecnologías de la información, por lo que se proyecta una renovación masiva de equipos de cómputo.
“En nuestro caso, el ritmo de actualización a Windows 11 se dio como lo proyectamos pero aún hay base instalada de PCs que se deben renovar. Por ello, la oportunidad de negocio se extenderá a lo largo de este año”, acotó el ejecutivo de Lenovo.
A decir de de Margarita Gutiérrez Osorio, líder de Mercadotecnia en Cómputo Personal en Dell Technologies, mucha de esta migración desacelerada también deriva de que, hace cinco años, con la pandemia, muchas empresas adquirieron infraestructura de cómputo, el cual apenas está finalizando su ciclo.
De esta manera, aseveró que muchas empresas se están tomando el tiempo para tomar decisiones estratégicas cada vez más pensadas en términos de inversión tecnológica.
“Consideramos que aún tenemos un alto potencial a nivel comercial, es así que seguimos compartiendo información con las empresas. Además, brindamos seguimiento en el proceso de migración a esta nueva versión de la plataforma”, agregó la especialista de Dell Technologies.
Windows 11: un mundo de posibilidades
Los tres entrevistados coincidieron en que resulta fundamental que tanto el canal como las marcas y el propio Microsoft den a conocer al sector empresarial las características clave de la nueva versión y cómo pueden impulsar su desarrollo, ya que Windows 11, cuenta con una serie de herramientas de negocio, inteligencia artificial (IA) y desde luego, seguridad.
“El tema de la seguridad ya no es como antes: un posible riesgo. Hoy, ya es un riesgo latente para todas aquellas empresas cuyos equipos no estén actualizados a Windows 11, por lo que en estos últimos meses hemos visto un refresh más acelerado”, agregó Gómez.
Cabe destacar que una de las principales banderas con la que llegó Windows 11 es mejorar la productividad y la eficiencia, al tiempo que impulsa la adopción de inteligencia artificial en las empresas haciéndolas más eficientes en su operación.
A esto se suman los quipos de la categoría AI PCs, cuyas unidades de procesadores neuronales (NPU) poseen capacidades de modelamiento de IA.
No obstante, la joya de la corona son los equipos Copilot+ PC en los que los NPU tienáens mde 40 tops, por lo que las cargas de IA se realizan de manera local.
“Más allá de la experiencia de cómputo, la renovación optimiza cargas de videocolaboración y productividad y a esto se agrega el ecosistema de hardware. Así, tenemos accesorios como monitores, cámaras web, diademas de audio, teclados y otros periféricos que mejoran la eficiencia a nivel laboral”, señaló Gutiérrez.
Es así como, la rentabilidad con la migración a Microsoft Windows 11 va más allá del sistema operativo, aplicaciones y servicios.
Dicho aspecto también está impulsando los modelos de negocio relacionados con el proceso de actualización de la plataforma operativa. Por su parte, las firmas de equipos de cómputo están actualizando todo su portafolio con mayores capacidades en memoria y almacenamiento.
Canal: clave en la renovación
En términos de complejidad, los segmentos medio y corporativo representan un mayor reto debido a su infraestructura de PCs, ya que tiene cientos o miles de equipos. A lo que se debe agregar el catálogo de aplicaciones que emplean y cómo están segmentadas por áreas.
“Como parte del ecosistema de la industria tecnológica, es importante seguir educando al mercado empresarial, para que conozca mejor las soluciones. Ya que la inteligencia artificial sigue evolucionando en sus áreas de adopción, aún falta generar casos de uso en diferentes industrias”, mencionó Gutiérrez.
Enfocarse en la consolidación de sus propuestas de valor, es otra ventaja competitiva que pueden capitalizar tanto fabricantes de PCs como el desarrollador. Por su parte, el mercado debe ser más estratégico, para así actualizar a sus dispositivos con Microsoft Windows 11.
Finalmente, se debe tener en cuenta que a través del respaldo de resellers e integradores de valor, las empresas pueden aprovechar el potencial del sistema. Que va desde el agente de IA, hasta su integración con todo su ecosistema, tanto de aplicaciones como de servicios.
“El sector empresarial debe pensar más allá de las aplicaciones o actividades que realiza hoy en día, en sus equipos de cómputo. Ya que la nueva generación está enfocada en aprovechar todo el potencial que tiene la inteligencia artificial, es decir tienen que planear a mediano y largo plazo”, concluyó Farías.