Actualmente, la sustitución laboral por IA representa uno de los principales desafíos para el sector empresarial, de hecho este factor desacelera su propia adopción. Ya que para algunas empresas, la mejor opción es dejar de lado dicha tendencia en las áreas de recursos humanos.
Es decir, las organizaciones productivas se mantienen reacias a usar inteligencia artificial (IA) para sus procesos de reclutamiento o clasificación de curriculums. Ya que los colaboradores temen ser sustituidos por dichas soluciones, ante esto es importante mostrar su valor real.
La resistencia al uso de IA en recursos humanos persiste en las empresas mexicanas, aunque son herramientas que reducen la carga operativa. Además, optimizan los procesos tanto de reclutamiento como de gestión de talento, esto lo expusó Estela Martínez en Neuron Talent.
Por su parte, la percepción de un posible reemplazo laboral frena la implementación de los proyectos de inteligencia artificial en las organizaciones. Principalmente dentro de las áreas de talento humano, esto se debe en gran medida al miedo por la sustitución laboral por IA.
Cabe destacar que Neuron Talent es un foro estratégico sobre recursos humanos, gestión y desarrollo de talento, el cual se realizó hace unos días en la ciudad de México. Así, durante la agenda se resaltó que las organizaciones reaccionan con cautela ante las nuevas tecnologías.
Dicha expectativa, surge desde una percepción inicial del riesgo laboral. Bajo un enfoque, en el cual se interpreta a la automatización. Como una sustitución directa de algunas funciones que realizan las personas, es algo que va más allá de la tradicional resistencia a los cambios.
Empresas deben dejar de lado el temor por la sustitución laboral por IA
A nivel general, las falsas expectativas que se tienen por la sustitución laboral por IA expone una barrera cultural. La cual impacta de manera directa en la velocidad de adopción de dicha tendencia dentro de las empresas, algo que puede implicar una pérdida de competitividad.
Para solucionar dicha situación, la industria de tecnologías de la información (TI) promueve el uso de la IA con un enfoque centrado en la eficiencia operativa. Ya que estas soluciones se distinguen por reducir tiempos en procesos, tales como el filtrado de los perfiles laborales.
Con eso, se liberan algunas capacidades de las áreas de recursos humanos para actividades que están relacionadas con factores estratégicos. Así como el análisis de talento, si bien los beneficios son varios, las personas suelen sentirse amenazadas por estas nuevas tecnologías.
Es así como, la sustitución laboral por IA es un desafío tanto para el sector productivo como para la industria de las tecnologías de la información. Sin embargo, algunos especialistas del sector señalan que este rechazo suele originarse por el desconocimiento de las tecnologías.
Ya que la falta de información al respecto genera una reacción de cautela, la cual retrasa la adopción de nuevas soluciones digitales. En el marco de Neuron Talent 2026, también se detalló que el uso adecuado de la IA permite a los equipos de trabajo centrarse en el desarrollo de habilidades.
Tanto la planificación estratégica como una alta eficiencia en desempeño, son otros aspectos que se pueden beneficiar de la adopción de Ia IA a nivel empresarial. Finalmente, se destacó que se deben tener claros los objetivos de negocio, para que la adopción de IA sea eficiente.
Por Héctor Polanco/Notipress