CX

Ya que el mercado de colaboración para Cisco e Ingram Micro es de alta prioridad, se habilitó un centro de experiencia en el corporativo de este último. En su presentación, …

Con el objetivo de dar a conocer su plan de crecimiento a corto y mediano plazo, el proveedor realizó una demostración de soluciones de experiencia de cliente (CX). Esto previo, …

Actualmente la inteligencia artificial está transformando a todas las disciplinas de activación física, ya sea a nivel de entrenamiento o competencias. Esto también impacta a los fanáticos, es por ello, …

Por un comunicado, se anunció a Patrick Dennis como CEO de Avaya, este nombramiento se debe a que Alan Masarek vuelve a su retiro al cierre de 2024. De este …

Fue mediante un comunicado, que se dio a conocer la integración de Kamila Thomas a Avaya en talento humano y su desarrollo, como vicepresidenta senior y Chief People Officer (CPO). …

Con la actualización del Samsung Galaxy Watch FE, el proveedor incorpora nuevas funciones a su oferta de relojes inteligentes. Se trata de herramientas de monitoreo de salud y estado físico, …

A través de un comunicado, se dio a conocer una alianza de ciberseguridad entre Fortinet y FC Barcelona, esto por las siguientes tres temporadas. Es decir, el acuerdo se extiende …

A través de un comunicado, se dio a conocer que Samsung México nombró a Alejandro Jaritz como Vicepresidente Senior de la División Consumer Experience. De este modo, el ejecutivo será …

Recientemente se dio a conocer, que Apple realizó una actualización en sus procesos de reparación y soporte. Para habilitar tanto a clientes como a proveedores de servicios independientes a usar …

Para agregar valor en su área de experiencia de cliente (XC), se dio a conocer la adquisición de Ultimate por Zendesk. De este modo, se integran agentes de inteligencia artificial …