Para brindar una mejor experiencia de clientes (CX) y agregar valor a su oferta, Samsung presentó “Repara Contigo”, un programa dirigido a su línea Galaxy. Dicho esquema consiste en solucionar …
CX
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La nueva versión del Elevate Partner Program de Nutanix incluye una estructura de incentivos para el ecosistema de socios, así como mejoras en las herramientas para seguimiento de acuerdos y …
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OpiniónTodas las noticias
Chatbots impulsados por IA, la nueva revolución en la experiencia al cliente
En este contexto, los chatbots impulsados por IA (Inteligencia Artificial) han emergido como una herramienta esencial para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa. Desde mi posición …
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Es NoticiaTodas las noticias
Joule es el nuevo asistente de Inteligencia Artificial Generativa de SAP
Con la presentación de Joule, SAP integra un copiloto de Inteligencia Artificial Generativa (IA Gen) basado en lenguaje natural a su portafolio de servicios cloud empresariales, la idea es transformar …
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Recientemente, Samsung Latinoamérica dio a conocer que Ilca Sierra fue designada como directora de mercadotecnia (CMO) y vicepresidenta del área Directo al Consumidor (D2C). De esta manera, la ejecutiva será …
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Por Manuel Flores/NotiPress En el marco de los 25 años del nacimiento de Google, en este mes de septiembre, el CEO de Alphabet, Sundar Pichai compartió una serie de reflexiones …
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Es NoticiaTodas las noticias
FICO capitaliza Inteligencia Artificial Generativa en servicios financieros
Una de las prioridades de FICO es reconocer el impacto de tendencias como Inteligencia Artificial Generativa (IA Gen) y aprendizaje de máquina en las estrategias de la industria financiera. Con …
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Con una asistencia de alrededor de 450 personas, entre usuarios, socios y prospectos, se realizó Veeam On Tour México 2023. Este año, una de las particularidades fue el enfoque en …
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Actualmente, México representa el quinto mercado para Avaya, a nivel global, y esto se debe en gran medida al trabajo que realiza su ecosistema local de socios. Por ello, como …
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Hace algunos meses se dio a conocer que Avaya emergió del capítulo 11, esto significa que obtuvo una inyección de capital de alrededor de 650 millones de dólares, por parte …