CX

Construido sobre la base de que los datos mejoran el rendimiento, Oracle Red Bull Racing aumentará su uso de Oracle Cloud para impulsar nuevas oportunidades de participación de los fanáticos, …

En los últimos años, las compras en línea han tenido un crecimiento exponencial, en este sentido, es necesario fortalecer la ciberseguridad, logística y opciones de pago. De acuerdo con Statista, …

De acuerdo con cifras de PWC, solamente 66 % de las empresas no basan su estrategia en productos o servicios, ya que también tienen un alto enfoque en la entrega …

En esta nueva etapa, el foro regional más importante de la firma busca mantenerse como un referente en el mercado para reunir a integradores, distribuidores y mayoristas con clientes para …

Cada año, Interbrand anuncia su ranking de las 100 mejores marcas del mundo, dentro de dicha métrica el valor de Samsung se valuó en 87.7 mil millones de dólares (mmd), …

Por Fernando Migrone, vicepresidente de Marketing de Zendesk en Latinoamérica ¿Sabías que el 23 de agosto se celebra el Día del Internauta? Así es. Hoy está tan normalizado navegar por …

En el marco de su “Experience Avaya LATAM Contact Center 2022”, el fabricante reunió a expertos en la materia para platicar sobre las necesidades actuales de la Experiencia al cliente, …

El fabricante especializado en soluciones para mejorar la experiencia del cliente y simplificar las comunicaciones y la colaboración, llevará a cabo el ‘Experience Avaya Latam’ el próximo 24 de febrero, …