Mediante un esquema de colaboración estratégica, el equipo de Fórmula 1 Mercedes-AMG PETRONAS aprovechará la potencia de procesamiento de la plataforma Snapdragon de Qualcomm Technologies. El objetivo es crear nuevas …
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Flash NewsTodas las noticias
La inteligencia artificial es la base de la nueva experiencia de cliente de Oxxo
Con la iniciativa Grab & Go (tómalo y llévatelo), Oxxo habilitó su primera tienda automatizada que funciona con inteligencia artificial (IA) y cámaras de vigilancia, que permiten identificar a los …
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Flash NewsTodas las noticias
Oracle Red Bull Racing ejecutará más de 100 mil millones de simulaciones en tiempo real esta temporada
Construido sobre la base de que los datos mejoran el rendimiento, Oracle Red Bull Racing aumentará su uso de Oracle Cloud para impulsar nuevas oportunidades de participación de los fanáticos, …
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Es NoticiaTodas las noticias
Cisco AppDynamics muestra tendencias en comercio digital y experiencia de cliente
En los últimos años, las compras en línea han tenido un crecimiento exponencial, en este sentido, es necesario fortalecer la ciberseguridad, logística y opciones de pago. De acuerdo con Statista, …
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Es NoticiaTodas las noticias
Empresas invertirán 15 % de su presupuesto anual en experiencia de cliente (CX): Avaya
De acuerdo con cifras de PWC, solamente 66 % de las empresas no basan su estrategia en productos o servicios, ya que también tienen un alto enfoque en la entrega …
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Es NoticiaTodas las noticias
Experiencia, cloud, servicios y seguridad definieron agenda de Cisco Connect LatAm 2022
En esta nueva etapa, el foro regional más importante de la firma busca mantenerse como un referente en el mercado para reunir a integradores, distribuidores y mayoristas con clientes para …
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Es NoticiaTodas las noticias
Samsung Electronics es una de las Mejores Marcas Globales por tercer año consecutivo
Cada año, Interbrand anuncia su ranking de las 100 mejores marcas del mundo, dentro de dicha métrica el valor de Samsung se valuó en 87.7 mil millones de dólares (mmd), …
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Por Fernando Migrone, vicepresidente de Marketing de Zendesk en Latinoamérica ¿Sabías que el 23 de agosto se celebra el Día del Internauta? Así es. Hoy está tan normalizado navegar por …
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Competencia por costos, la batalla para quien no ofrezca experiencias de excelencia al cliente: Avaya
En el marco de su “Experience Avaya LATAM Contact Center 2022”, el fabricante reunió a expertos en la materia para platicar sobre las necesidades actuales de la Experiencia al cliente, …
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Es NoticiaTodas las noticias
Se acerca “Experience Avaya Latam”, evento dirigido a profesionales de centros de contacto
El fabricante especializado en soluciones para mejorar la experiencia del cliente y simplificar las comunicaciones y la colaboración, llevará a cabo el ‘Experience Avaya Latam’ el próximo 24 de febrero, …