A través de la encuesta global Innovation Catalyst Dell Technologies muestra, cómo la inteligencia artificial generativa (Gen AI) impacta en el ámbito productivo. Destacó que esta tendencia no reemplazará al factor humano, pero debe aprovecharla para ser más eficiente.
En el reporte participaron alrededor de 6600 directivos de áreas de tecnologías de la información (TI) de México y a nivel global. El estudio muestra que, 91 % de los encuestados señalaron que en cinco años habrá una mayor colaboración, entre personas y tecnología.
“Con el apoyo del canal, podemos desarrollar nuevos modelos de IA generativa e identificar los datos para alimentarlas. Además tenemos alianzas estratégicas con AMD, Intel, Microsoft y NVIDIA” compartió Juan Francisco Aguilar, director general de Dell Technologies México.
En colaboración con estos proveedores, la firma de soluciones y servicios digitales mantiene diferentes programas de habilitación para sus canales. Con este tipo de iniciativas, busca dar seguimiento a la transformación digital de las organizaciones y crecer con su base de socios.
Dentro de los resultados del estudio, Innovation Catalyst de Dell Technologies. Se resaltó que 82 % de los ejecutivos consideran, que las máquinas no van a reemplazar al humano. Y 73 % señaló que ni los empleos o habilidades, que se van a requerir en 2030 aún no se inventan.
“Además de colaborar con otros proveedores, trabajamos con una base de integradores y proveedores de soluciones para impulsar la adopción de IA generativa. Además nos ayudan a cubrir la demanda de talento especializado, en dicha tendencia o seguridad” acotó Aguilar.
Cinco datos relevantes del estudio de IA Generativa de Dell Technologies
1-62 % señaló que mejora la seguridad y 59 % que descubre nuevas fuentes de ingresos
2-En México cinco de cada diez empresas evalúa casos de uso e implementación
3-En relación con la innovación, 55 % mencionó que es una pieza clave en su estrategia
4-A 89 % le gustaría consumir modelos de IA generativa, a través de esquemas de servicio
5- 94 % anticipan que van a enfrentar desafíos relacionados con la gestión de información
Aumenta uso de IA según estudio Innovation Catalyst de Dell Technologies
Tanto la brecha de talento como la protección de datos, son otros factores que preocupan a las empresas. Una cifra relevante señala que, 93 % de los ejecutivos reconocen que la IA generativa ayudará a desarrollar aplicaciones más intuitivas y personalizadas a nivel laboral.
A nivel de seguridad, 88 % señaló que la inteligencia artificial generativa, será una parte esencial de las herramientas de protección. Además de presentar Innovation Catalyst, Dell Technologies compartió que realiza pruebas con el asistente de IA Gen Copilot de Microsoft.
“Desde hace unos meses corremos pruebas, con este asistente digital para automatizar procesos y escribir correos. De este modo redujimos en un 40 %, el tiempo para crear dicho contenido. Además nuestras acciones han incrementado su valor” puntualizó, el directivo.
Una cifra del estudio mostró el valor potencial de la IA generativa, ya que 66 % señaló que incrementa ganancias por productividad. Mientras 65 % destacó que mejorar la experiencia de cliente, en México sólo 20 % mencionó que tiene bases para emplear dicha tecnología.
Cabe destacar que el estudio Innovation Catalyst de Dell Technologies, se realizó en conjunto con la firma de análisis de mercado Vanson Bourne. Otros temas relevantes en el reporte, además de la inteligencia artificial generativa son ciberseguridad, multicloud y digitalización.
“Es importante que el canal esté actualizado, para llevar mejores soluciones de valor al mercado. Esto se traduce en una implementación más rápida, además pueden identificar nuevas áreas de oportunidad y generar más casos de uso para su adopción” finalizó Aguilar.
