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El servicio telefónico de atención al cliente lleva muchos años utilizándose, sin embargo, puede presentar deficiencias que podrían mejorarse, como: A medida que sigue creciendo la digitalización, para una mejor …

En el cambiante panorama empresarial, la adopción efectiva de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA), es un componente clave para el éxito sostenible de las organizaciones. Sin embargo, implementar y …

Para consolidar su presencia en el segmento de colaboración empresarial, Cisco dio a conocer una nueva estrategia de inteligencia artificial (IA) para Webex, con la cual busca mejorar la experiencia …

Este 2023 ha sido retador en términos de negocio para Alcatel-Lucent Enterprise, esto se debe al esquema de adquisición Contrato Marco del gobierno a nivel federal, el cual se basa …

A través del concepto ‘Generative CX’ que Avaya presentó en el foro de negocio GITEX Global en Dubái, se busca mostrar cómo la inteligencia artificial generativa puede situarse en el …

Desde la experiencia del trabajo con clientes a nivel global, la firma de servicios de mensajería instantánea empresarial Threema busca consolidarse en el mercado a partir de factores como privacidad …

Con tendencias como el trabajo híbrido, las reglas de ciberseguridad han cambiado, ya que los delincuentes digitales emplean nuevas tácticas de ataque existentes, las cuales buscan aprovechar la brecha de …

En el marco de la primera edición de HP Imagine, la firma renovó su portafolio de cómputo y servicios empresariales de colaboración, esto con el objetivo de optimizar la adopción …

En conjunto con el integrador Grupo Sictel, Alcatel-Lucent presentó su oferta de soluciones de conectividad, comunicación y colaboración de nivel empresarial, esto a una base de alrededor de 50 prospectos. …

En la actualidad, uno de cada tres empleados quiere cambiar de trabajo por desafíos relacionados con el trabajo híbrido, ya que las condiciones laborales son tan importantes como los propios …