Experiencia de Cliente

En términos de competitividad, la experiencia del cliente en PyME es un aspecto estratégico que puede incrementar su productividad. También se debe tener en cuenta, que tendencias como la inteligencia …

A través del programa Cisco 360, el fabricante busca renovar el modelo de negocio a lo largo de todo su ecosistema. La idea es impulsar tanto su nivel de especialización …

En la actualidad, la estrategia de mercadotecnia de TD SYNNEX se basa en la colaboración con las demás áreas del mayorista de valor. Así en conjunto, resulta más sencillo conseguir …

En la actualidad, la inteligencia artificial en WhatsApp es un factor de competitividad para el sector empresarial. Esto se debe a su capacidad de mejorar la eficiencia en la operación …

Con un comunicado, se dio a conocer que Alcatel-Lucent Enterprise designa vicepresidenta global de mercadotecnia y ventas. Se trata de Sandrine El Khodry, quien reportará de modo directo al actual …

Para dar seguimiento a su estrategia de negocio Moneta presentó Beel, una plataforma de pagos digitales que adopta un esquema de servicio administrado. A nivel comercial, se trata de una …

Para agregar valor a su propuesta digital, la inteligencia artificial de Genesys Cloud integra y complementa una serie de soluciones de omnicanalidad. El objetivo es que las empresas se enfoquen …

En una reciente publicación de KPMG, se mostró que la IA protege al sector financiero ante delitos como el lavado de dinero. Según el estudio, un cuarto de las empresas …

Para este año, la estrategia de T-Systems se basa en inteligencia artificial y experiencia del cliente (CX), así busca crecer en el mercado local. Cabe mencionar, que esto sucede dentro …

A través de un comunicado, se dio a conocer que Phil Sebok llega a Salesforce México como su nuevo country manager. En este sentido, Hugo Freytes, quien hasta ahora desempeñaba dicho …