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Los mensajes breves de texto (SMS) son un buen medio para que las empresas compartan mensajes de publicidad, encuestas o recordatorios. Sin embargo, en México las empresas pueden contratar servicios …

Las tecnologías conversacionales financieras son cada vez más populares, impulsadas por el avance de la inteligencia artificial (IA) y el procesamiento del lenguaje natural (NLP, por sus siglas en inglés). …

Actualmente la oferta tecnológica de Sinch se enfoca en brindar herramientas orientadas a la habilitación de experiencias de consumidor (CX) innovadoras, esto con el objetivo de que las organizaciones sean …

Las empresas que usan menos papel cada día son una tendencia, sobre todo en este tiempo en que la responsabilidad social se ha vuelto algo imprescindible. Convertirse en una empresa …

En la tercera edición de SAP CX Leaders Meetup, la firma de soluciones y servicios empresariales se reunió con prospectos para mostrar su oferta digital de plataformas para optimizar la …

Del 29 de mayo al 6 de junio se desarrollará en México la campaña Hot Sale 2023; temporada que si bien, representa grandes descuentos para los consumidores, también puede convertirse …

De acuerdo con la firma, los videos personalizados en WhatsApp pueden impulsar la actividad comercial de cara a temporadas altas como El Buen Fin, Black Friday, Cyber Monday y Navidad, …

A pesar de los avances en la utilización de soluciones digitales y aplicaciones bancarias en México, un 40 % de las personas señalaron que cuando tienen una pregunta para su …

Todas las personas que tienen un teléfono móvil son vulnerables al smishing, un tipo de estafa cuyo objetivo es robar datos y contraseñas a través de SMS. Es un riesgo …