En años recientes hemos sido testigos de la consolidación de una tendencia laboral que ha tenido repercusiones significativas para los departamentos de sistemas de las organizaciones. Así el uso de …
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Zendesk integra Inteligencia Artificial y optimiza experiencia de usuario
El desarrollador anunció un acuerdo de colaboración con OpenAI, firma de investigación e implementación de Inteligencia Artificial (IA). Esto con la idea de lanzar nuevas funciones que ampliarán las capacidades …
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Con la solución Verified ID de Microsoft Entra, las organizaciones pueden crear identificaciones digitales personalizadas de empleados, las cuales reflejan sus necesidades tanto comerciales como de marca. En el ecosistema …
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Por Humberto Ballesteros, director Comercial de Digibee para América Latina Actualmente, los consumidores han cambiado gran parte de su vida diaria a los canales digitales, ya sea para atención al …
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Adoptar un modelo de cloud híbrido con las soluciones para centros de contacto de Avaya permite a las organizaciones trazar una mejor estrategia de adopción y modernización. De este modo, …
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En los últimos años, el comercio digital registró un crecimiento exponencial, si bien antes era una herramienta complementaria en la estrategia de las empresas, ahora es un factor determinante en …
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En tiempos de abundancia, las aplicaciones y licencias de software como servicio (SaaS) tienden a crecer de manera exponencial, es decir las empresas prestan menos atención a sus gastos. Sin …
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El portafolio de cómputo de la firma se renueva con la arquitectura de procesamiento de 13ª generación de Intel. Se trata de computadoras portátiles comerciales (notebook) y estaciones de trabajo …
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Para iniciar, de manera oficial, sus actividades de negocio del año, Forcepoint se reunió con canales, colaboradores, base instalada e integradores de la región, a los que mostró su portafolio …
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Ecosistema de canales creció a un ritmo de doble dígito en 2022: Select
En la industria de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) se observó una desaceleración hacia el cuarto trimestre de 2022, lo cual se debe principalmente a que en años …