Con el objetivo de consolidar su estrategia de negocio, ESET brinda un seguimiento integral a su canal en toda la región. Por ello, cuenta con un equipo local de colaboradores, enfocado en atender todos su requerimientos e incluso generan oportunidades que canalizan al canal.
De hecho, la firma atiende al mercado a través de su ecosistema de socios de negocio, así en conjunto se da seguimiento a proyectos de integración o renovación. Esto con seguimiento en preventa y soporte técnico, entre otros requerimientos de los canales de distribución.
“En esta ocasión anunciamos una alianza estratégica con Daisytek, para complementar a la base de mayoristas en el mercado local. Y realizamos una serie de sesiones, tanto para los clientes como socios”, dijo Augusto Bainotti, director comercial de ESET para Latinoamérica.
Cabe destacar que toda la región de Latinoamérica se coordina desde Argentina, es por ello que se enfoca en la colaboración con cada oficina local. Así, ESET brinda seguimiento integral al canal, para en conjunto generar más estrategias que impulsen el crecimiento del negocio.
En este sentido cuenta con una base de gerentes de cuenta, que están enfocados en mejorar el nivel de relacionamiento comercial con los socios. Adicionalmente cuenta con un área que se orienta a la generación de demanda, donde las oportunidades se canalizan a los canales.
“Otro diferenciador en nuestra propuesta de valor, es el laboratorio de análisis de malware situado en Argentina. Es uno de los trece que existen a nivel global, así nos permite tener una mejor perspectiva del panorama de ciberseguridad, en cada país de AL”, acotó Bainotti.
ESET brinda seguimiento integral a su canal de toda la región
Con la información de alto valor que genera dicho laboratorio, se pueden segmentar ciertas estrategias de negocio por industria o tipo de empresa. Así, se conoce mejor la operación de los grupos criminales en la región, así la firma busca consolidar una protección más integral.
A través de estas iniciativas, ESET brinda un seguimiento integral al canal ya que los datos de alto valor, que se generan en dicho laboratorio. Se puede emplear por su base de asociados, y así brindar un mejor nivel de consultoría, tanto a su base instalada como a los prospectos.
“También realizamos seminarios en línea, ya que así ofrecemos una mejor seguridad para el mercado en general. Todo esto a través de nuestros canales de valor agregado, dentro de la estrategia local colaboramos con mayoristas de valor como HD y MAPS”, señaló el directivo.
En general, la firma sigue apostando por impulsar el crecimiento del canal en la región y así crear nuevas oportunidades de negocio. En este sentido, cuenta con una serie de iniciativas que van desde habilitación hasta el respaldo en actividades de mercadotecnia o generación.
La falta de una sólida cultura de prevención en ciberseguridad, es otro factor que genera una mayor oportunidad de negocio para el canal. Actualmente, sólo tres de cada diez empresas cuenta con un programa de seguridad, por ello ESET brinda un seguimiento integral al canal.
“Una de nuestras prioridades, es atender los requerimientos de cada segmento de mercado y entre las verticales con mayor potencial. Están comercio minorista, manufactura así como la industria de energía y combustibles, que capitalizamos con los canales”, concluyó Bainotti.
