Avaya anunció su alianza comercial en México con DACAS, misma que ya realiza en otros países de la región, con éxito probado. Se trata de una estrategia que permitirá al …
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Adoptar un modelo de cloud híbrido con las soluciones para centros de contacto de Avaya permite a las organizaciones trazar una mejor estrategia de adopción y modernización. De este modo, …
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Empresas invertirán 15 % de su presupuesto anual en experiencia de cliente (CX): Avaya
De acuerdo con cifras de PWC, solamente 66 % de las empresas no basan su estrategia en productos o servicios, ya que también tienen un alto enfoque en la entrega …
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Alianza entre Avaya y Alcatel-Lucent Enterprise entra en una nueva fase
Avaya y Alcatel-Lucent Enterprise anunciaron una nueva etapa de su alianza estratégica, la cual permitirá a las empresas globales innovar de manera más sencilla sin la necesidad de renovar su …
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Recomendaciones de Avaya para habilitar un contact center inteligente e innovador
Aprovechando su experiencia en el segmento, Avaya comparte una serie de factores clave para que las empresas puedan optimizar el desempeño de sus centros de contacto, así como identificar las …
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Avaya Holdings Corp. anunció el nombramiento de Alan Masarek, presidente, director ejecutivo y miembro de la junta directiva de Avaya, a partir del 1 de agosto de 2022. Masarek sucederá …
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Avaya, junto con su socio de negocios “ho1a innovación MetroCarrier”, ayudó a la Universidad de Xalapa a innovar y crear un ecosistema pedagógico híbrido para brindar las mejores experiencias de …
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El anunció se realizó en el marco de la Semana de Contacto con el Cliente 2022 (CCW), uno de los foros de la industria más grandes a nivel global. Durante …
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One Cloud de Avaya extiende su servicios de nube privada empresarial en México
Con estas nuevas infraestructuras de procesamiento, el fabricante garantiza disponibilidad y redundancia geográfica de las nuevas soluciones Avaya OneCloud Private, las cuales consisten en una nube privada para corporativos. A …
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Con estas iniciativas, el desarrollador consolida su estrategia de soluciones como servicio brindando un mayor nivel de confiabilidad al mercado, ya que con las arquitecturas físicas garantiza la gestión de …