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En el marco de su “Experience Avaya LATAM Contact Center 2022”, el fabricante reunió a expertos en la materia para platicar sobre las necesidades actuales de la Experiencia al cliente, …

El fabricante especializado en soluciones para mejorar la experiencia del cliente y simplificar las comunicaciones y la colaboración, llevará a cabo el ‘Experience Avaya Latam’ el próximo 24 de febrero, …

Durante el 2021, la firma trabajó junto con el canal para consolidar la evolución de sus soluciones basadas en software y modelos de adquisición de nube y suscripción; mismos que …

Actualmente, tanto la Inteligencia Artificial como la gobernanza en los negocios representan un gran potencial en las operaciones empresariales. Ya que permite impulsar la eficiencia, la innovación, para así mejorar …

En conjunto con el integrador Grupo Sictel, Alcatel-Lucent presentó su oferta de soluciones de conectividad, comunicación y colaboración de nivel empresarial, esto a una base de alrededor de 50 prospectos. …

Por Natalia Sanchon, Head de Marketing Avaya Américas Las madres trabajadoras son un segmento importante dentro de la industria de la tecnología. Son mujeres que han combinado su maternidad con …

Durante la pandemia, el turismo fue uno de los segmentos más afectados, con ello la hotelería, sin embargo con la transformación digital este sector genera nuevas experiencias para los huéspedes. …

Actualmente, la Inteligencia Artificial (IA) se ha vuelto parte de la vida cotidiana de las personas y sus respectivos ecosistemas digitales, también es un enlace fundamental entre la relación de …

Por Victoria Parra, líder de Marketing en Avaya Latinoamérica ¿Por qué una comunicación corporativa eficaz es la base de las organizaciones más productivas y exitosas? ¿Y cómo conseguirlo en el …

Todos ya conocemos los beneficios de aprovechar la tecnología en la nube (mejor agilidad, escalabilidad, movilidad), pero también existen grandes ventajas de incluir características de IA que las empresas deberían …