Actualmente la oferta tecnológica de Sinch se enfoca en brindar herramientas orientadas a la habilitación de experiencias de consumidor (CX) innovadoras, esto con el objetivo de que las organizaciones sean …
Tag:
CX
-
-
Recientemente, ServiceNow presentó una solución de inteligencia artificial (IA) generativa llamada Now Assist for Virtual Agent, la cual está diseñada para crear mejores experiencias conversacionales inteligentes. La plataforma se basa …
-
Para consolidar su estrategia de negocio en el país, Samsung Electronics México anunció la incorporación de Karen Goldberg Carrillo con el cargo de CMO y Directora Senior de Marketing para …
-
El desarrollador anunció la adquisición de Tymeshift, una solución que simplifica la gestión de cargas de trabajo y personal (Workforce Management o WFM) impulsada por Inteligencia Artificial (IA). De esta …
-
Recientemente, la firma de soluciones tecnológicas empresariales TS4 (Tech Solutions For Strategy) se reunió con directivos de la industria de comercio al detalle (retail). En el foro se abordaron temas …
-
Parte de la agenda de actividades de Avaya ENGAGE, foro de negocio orientado a la base instalada del proveedor de soluciones de experiencia de cliente (CX) y centros de contacto, …
-
En la actualidad, la experiencia del cliente (CX) es un factor crucial para el crecimiento de las organizaciones, por ello incrementar el nivel de satisfacción del consumidor se ha convertido …
-
Al integrar el portafolio de soluciones y servicios de ciberseguridad de Palo Alto Networks, el mayorista Ingram Micro consolida su área de soluciones de valor, así como la plataforma de …
-
En la tercera edición de SAP CX Leaders Meetup, la firma de soluciones y servicios empresariales se reunió con prospectos para mostrar su oferta digital de plataformas para optimizar la …
-
El mercado de telecomunicaciones tendrá una mayor transformación, donde dejará de ser un proveedor de infraestructura a orientarse a servicios digitales. Así lo considera IDC, firma de inteligencia de mercado, …