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Adoptar un modelo de cloud híbrido con las soluciones para centros de contacto de Avaya permite a las organizaciones trazar una mejor estrategia de adopción y modernización. De este modo, …

Pese a que la nueva tienda opera desde finales del 2022, el pasado miércoles el distribuidor mexicano abrió de manera oficial su primera tienda Dusof, la cual conjuga sus negocios …

Actualmente, la tecnología permite una mejor interacción entre cliente y empresa, con ello, se mejora la calidad en servicio o seguimiento de compra, así, Infobip realizó un estudio que reveló …

El decimoquinto Estudio Global del Consumidor realizado por Zebra Technologies reveló que los consumidores están regresando a las tiendas físicas, tal como era antes de la pandemia, también se mostró …

En el marco del foro The Customer Success Experience, SAP México presentó los resultados corporativos del trimestre más reciente, donde destaca el crecimiento de las soluciones como servicio basadas en …

De acuerdo con la firma, los videos personalizados en WhatsApp pueden impulsar la actividad comercial de cara a temporadas altas como El Buen Fin, Black Friday, Cyber Monday y Navidad, …

La nueva tienda de experiencia ADATA-XPG se encuentra en una de las principales plazas comerciales del sur de la Ciudad de México (CDMX), se trata de un proyecto que complementa …

Actualmente la firma de diseño, construcción, administración y modernización de sistemas de tecnología de misión crítica, tiene presencia en más de un centenar de países, donde uno de sus principales …

Aprovechando su experiencia en el segmento, Avaya comparte una serie de factores clave para que las empresas puedan optimizar el desempeño de sus centros de contacto, así como identificar las …

El proveedor de servicios de tecnología para segmento empresarial y gobierno, Alestra dio a conocer un acuerdo de colaboración con la plataforma empresarial de Inteligencia Artificial Conversacional Yellow.ai. El objetivo …