El Internet de las Cosas (IoT) y la conectividad inalámbrica están revolucionando la manera en que las industrias operan en México.
Al tiempo que permiten una mayor eficiencia operativa, incrementan la seguridad en los negocios y mejoran significativamente la experiencia del cliente.
La adopción de estas tecnologías no sólo moderniza los procesos, sino que también ofrece una ventaja competitiva en un mercado cada vez más digitalizado.
El informe ‘State of Connectivity: México 2024’ de Cradlepoint, revela un creciente interés en la adopción de Internet de las cosas y 5G en diversos sectores en México.
Según el reporte, el sector de Transporte y Logística encabeza esta tendencia con una tasa de adopción del 90.9 %. Seguido por el sector Retail con un 80.7 %; Manufactura con un 80.5 %; y Financiero con un 73.2 %.
Además, más del 70 % de los tomadores de decisiones empresariales en México están planificando integrar 5G como una prioridad estratégica para 2024.
Y, dos tercios de las empresas esperan un impacto profundo del Internet de las cosas y la conectividad de última generación en la automatización de sus procesos.
Transporte y logística: eficiencia en movimiento
Este sector se ha beneficiado grandemente del IoT y la conectividad inalámbrica en México.
La gestión eficiente de flotillas es una de las principales ventajas, permitiendo a las empresas rastrear vehículos en tiempo real y optimizar rutas para reducir costos operativos.
Esto mejora la puntualidad de las entregas, aumenta la satisfacción del cliente con tiempos de entrega más precisos y fiables.
Por otro lado, el uso de sensores y dispositivos conectados permite un monitoreo constante de las condiciones de los vehículos y la carga para prevenir accidentes y daños.
Lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa y una reducción significativa en los costos de mantenimiento y reparación.
También, el IoT y la conectividad mejoran la visibilidad y el control sobre los inventarios, con una gestión más ágil y efectiva de los recursos.
Retail: personalización y experiencia del cliente con IoT
Aquí, el Internet de las cosas está transformando la experiencia de compra tanto en tiendas físicas como en línea.
El monitoreo de inventario en tiempo real permite a los retailers gestionar sus productos eficientemente.
Esto reduce la probabilidad de agotamientos de stock y mejora la satisfacción del cliente.
Otra aplicación del IoT es la personalización de ofertas y promociones a través del análisis de datos recopilados por dispositivos conectados.
Se pueden enviar ofertas y descuentos directamente a los smartphones de los clientes mientras recorren los pasillos. Esto incentiva las compras y mejorando la interacción con la marca, creando fidelidad.
Manufactura: automatización y monitoreo
La automatización de procesos en la cadena de producción aumenta la eficiencia y reduce los errores humanos.
Robots y sistemas automatizados pueden realizar tareas repetitivas con mayor precisión y velocidad.
El monitoreo en tiempo real de la maquinaria, gracias a sensores instalados en las máquinas permiten detectar fallas y anomalías, facilitando el mantenimiento predictivo.
Esto reduce el tiempo de inactividad y extiende la vida útil de los equipos y reduce los costos de reparación.
