En el segmento de impresión, esta obsolescencia programada se hizo presente desde hace algunos años, ya que tanto equipos como sistemas MFP están limitados a cierta cantidad de impresiones. Después de este ciclo de vida, los clientes pueden optar por la reparación o adquirir un nuevo equipo, ya que comúnmente los costos son similares, dicha situación representa un alto impacto económico, tanto para empresas como usuarios finales.
“Actualmente, nuestros equipos buscan proteger la inversión del mercado, esto a través de soluciones de alta calidad con funcionalidades sustentables, con ello buscamos incrementar el ciclo de vida útil. La sustentabilidad es un elemento clave en el ADN de la marca y queremos extender este tipo de iniciativas a todos nuestros usuarios”, mencionó Ezequiel Bardas, vicepresidente y gerente general de Xerox Latinoamérica.
Otro desafío para el fabricante e industria en general es la denominada “tecnobasura”, ya que de acuerdo con el programa para el Medio Ambiente de Naciones Unidas (PNUMA), al año se generan 50 millones de toneladas de estos desechos, se estima que para 2050 dicha cifra alcance los 120 millones de toneladas. Todo esto debido a las compras compulsivas o la reducción de vida útil de los productos, es decir la obsolescencia programada.
Por ello, es una prioridad para los fabricantes ofrecer nuevas opciones al mercado con soluciones de alta duración y bajo impacto ambiental, esto sin sacrificar calidad, en el caso de Xerox trabaja en el desarrollo de equipos que respondan a estas nuevas demandas de los consumidores, a esto se agregan iniciativas de remanufacturación, reúso de equipos para oficina y consumibles como tóners.
A través de este tipo de iniciativas, la firma busca proteger la inversión del consumidor y al mismo tiempo agregar valor a su oferta, por ello destacan sus esquemas de actualización constante que incrementan el ciclo de vida útil de los productos. Adicionalmente implementa programas de economía circular con actividades de recolección de sistemas antiguos para su actualización e integración al mercado bajo sus estándares de calidad.
